Condensation, moisissures, infiltrations, remontées capillaires, VMC défaillante : identifier la cause réelle de l'humidité avant de chercher un responsable.
Des traces noires au coin d'un plafond, des papiers peints qui se décollent, une odeur de moisi : l'humidité se voit, mais sa cause, elle, se discute. Condensation liée à une ventilation insuffisante, pont thermique, infiltration par la toiture ou les menuiseries, remontées capillaires, fuite sur un réseau : chaque origine désigne un responsable différent — occupant, propriétaire, constructeur, installateur de la VMC ou des fenêtres.
Fumilex réalise une expertise technique indépendante qui établit l'origine du désordre par la mesure, et non par l'impression, pour que chacun sache enfin ce qui relève de lui.
Buée sur les vitrages, taches noires dans les angles, derrière les meubles ou en salle de bains : souvent le signe d'un air trop humide qui n'est pas renouvelé.
Débits insuffisants, bouches obstruées ou mal placées, gaines écrasées, entrées d'air supprimées lors d'un changement de fenêtres, moteur à l'arrêt ou bruyant.
Eau entrant par la toiture, une souche de cheminée, les menuiseries, les fissures de façade ou un défaut d'étanchéité autour d'un équipement (panneaux, sortie de conduit).
Humidité en pied de mur, salpêtre, enduits qui s'effritent au rez-de-chaussée ou en sous-sol.
Isolation intérieure sans gestion de la vapeur d'eau, fenêtres neuves plus étanches sans ventilation adaptée, ponts thermiques créés ou déplacés.
Usage du logement ou défaut du bâti ? L'expertise fait la part des choses. Pour la décence du logement dans son ensemble, voir aussi notre expertise de salubrité.
Sur place, l'expert relève l'humidité des parois à l'humidimètre, l'hygrométrie et la température des pièces, repère les zones froides et les ponts thermiques à la caméra thermique, contrôle les débits de la VMC à l'anémomètre et inspecte si besoin les gaines ou les cavités à la caméra endoscopique. Le rapport photographique explique l'origine du désordre, ce qui relève de l'usage ou du bâti, et les travaux à prévoir. Il est exploitable en discussion amiable, auprès d'un assureur ou dans une procédure.
Selon votre situation, trois façons de faire intervenir un expert.
Mesures complètes dans le logement et rapport détaillé. Décrivez votre situation : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un devis.
Demander un devis45 minutes d'entretien avec un expert pour montrer les désordres à la caméra, comprendre les causes probables et savoir quoi faire ensuite.
Réserver un créneauEnvoyez photos et documents : l'expert analyse votre dossier et vous remet un avis technique écrit, sans déplacement.
CommencerDécrivez le désordre : taches et moisissures, condensation, infiltration, salpêtre en pied de mur, VMC bruyante ou inefficace, humidité apparue après des travaux…
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