Panne électronique, défaut de tirage, non-conformité du conduit : ce qu'il faut savoir face à un litige de poêle, insert ou chaudière bois.
Composants défaillants dans les 3 premières années, allumage aléatoire, arrêts intempestifs.
Mauvaise évacuation des fumées, refoulement dans la pièce, rendement de combustion dégradé.
Distances de sécurité non respectées (DTU 24.1), tubage inadapté au type de combustible.
Le risque le plus grave : conduit mal isolé, encrassement, mauvaise évacuation du monoxyde de carbone.
Pannes récurrentes non résolues malgré plusieurs passages du service après-vente.
des installations de poêles à granulés rencontrent une panne ou un dysfonctionnement majeur au cours de leurs 3 premières années.
de réclamations par an auprès des associations de consommateurs, principalement pour pannes non résolues par le SAV et malfaçons sur les conduits d'évacuation.
Fumilex contrôle la conformité de votre installation (distances de sécurité, tubage, DTU 24.1), analyse la combustion et le rendement, et identifie l'origine des pannes récurrentes.
Décrivez le litige ou le désordre concernant votre poêle à granulés ou votre conduit de fumée : bistrage anormal, panne, non-conformité, risque incendie, etc.
Votre demande concerne plusieurs équipements ou projets ? Précisez-le simplement dans votre message, nous nous adaptons.
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