Zones d'intervention › Arras
Pompe à chaleur, poêle, chaudière, photovoltaïque, malfaçons : un expert technique indépendant pour faire valoir vos droits face à un installateur, un vendeur ou un assureur.
Arras est à environ 35 minutes de notre cabinet de Noyelles-Godault. Nous intervenons dans toute la communauté urbaine d'Arras et l'Arrageois, sur place ou en visio pour les situations urgentes.
Nous intervenons pour les particuliers, les professionnels, les collectivités et les assureurs, en expertise amiable, d'assuré ou en assistance à l'expertise judiciaire. Notre cabinet est indépendant des assureurs, des installateurs et des fabricants.
En pratique
Arras, préfecture du Pas-de-Calais, compte un important patrimoine de maisons anciennes, en centre-ville comme dans les communes voisines. Lorsqu'un poêle à granulés, un poêle à bois ou un insert est installé dans ce type de logement, le conduit de fumée existant est un point critique : état du conduit, tubage, raccordement, hauteur et sortie de toit doivent respecter les règles de l'art (norme NF DTU 24.1).
Un appareil mal raccordé à un conduit inadapté provoque refoulements, encrassement rapide ou mises en sécurité à répétition — et peut présenter un risque d'intoxication au monoxyde de carbone. Notre expertise permet de déterminer si le désordre vient de l'appareil, du conduit, de la pose ou de l'usage, et qui en porte la responsabilité.
Arras, Saint-Laurent-Blangy, Achicourt, Beaurains, Dainville, Sainte-Catherine, Saint-Nicolas, Tilloy-lès-Mofflaines, Anzin-Saint-Aubin, Agny, Feuchy, et l'ensemble des communes alentour.
Pas forcément. Le refoulement peut venir du conduit (tirage, tubage, sortie de toit), du raccordement, des réglages de l'appareil, de l'arrivée d'air ou d'un défaut de l'appareil. L'expertise sur place, avec mesures, permet de l'établir. En attendant, si de la fumée entre dans la pièce, arrêtez l'appareil et aérez.
Si vous disposez d'une garantie protection juridique, elle peut financer tout ou partie des frais d'expertise selon votre contrat. Voir notre page expertise protection juridique.
Oui, dans toute la communauté urbaine d'Arras et l'Arrageois : Saint-Laurent-Blangy, Achicourt, Beaurains, Dainville et au-delà.
Voir aussi : toutes nos zones d'intervention · expertise amiable · expertise judiciaire · nos conseils
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