Indépendance et expertise pointue en bâtiment et en énergies renouvelables : fumisterie, pompes à chaleur, photovoltaïque, isolation. Expert d'assuré, expertise amiable et judiciaire de partie : nous intervenons sur rendez-vous en Nord-Pas-de-Calais et en Picardie pour rétablir l'équilibre technique dans votre litige.
14 ans d'expérience terrain en énergies renouvelables
Certification officielle Expertise IARD & Judiciaire
Cabinet 100% indépendant des assurances
Hauts-de-France & Picardie
Face à un artisan défaillant, un sinistre ou un client malveillant, vous êtes souvent seul. L'expert mandaté par votre compagnie d'assurance a pour mission première de protéger les intérêts financiers de celle-ci — pas nécessairement les vôtres.
C'est là que Fumilex intervient. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous réalisons une contre-expertise technique totalement indépendante, fondée sur une double compétence rare : la pratique du terrain et la maîtrise du cadre juridique de l'expertise.
Notre expertise est impartiale : nous défendons la partie qui a besoin de l'être, pas un camp par principe. Pour le particulier, cela signifie une défense rigoureuse face à un professionnel défaillant ou à son assurance. Pour le professionnel, cela signifie une défense tout aussi rigoureuse face à un client de mauvaise foi ou à des réclamations infondées.
Assistance technique face à l'expert d'assurance pour négocier une indemnisation juste et complète.
Résolution rapide des litiges techniques sans procédure judiciaire longue et coûteuse.
Assistance technique dans le cadre d'une procédure judiciaire, aux côtés de votre avocat.
Expertise en visioconférence en cas d'urgence : une réponse technique rapide, à distance, en attendant une visite sur site si nécessaire.
Fondateur de Fumilex, j'ai dirigé pendant 14 ans une entreprise d'installation de chauffage et d'énergies renouvelables : pompes à chaleur, poêles à granulés, chaudières bois et photovoltaïque. Cette expérience de terrain, confrontée quotidiennement aux réalités du chantier, aux malfaçons et aux litiges avec les assurances, m'a conduit à obtenir une certification officielle d'expert en assurance IARD et en expertise judiciaire. Fumilex est né de cette double légitimité : la compétence technique de l'installateur et la rigueur méthodologique de l'expert. Entouré aujourd'hui de mes associés, l'équipe Fumilex cumule 28 ans d'expérience en énergies renouvelables.
L'expertise juridique nécessite une solide connaissance du terrain. Fumilex est spécialisé dans le bâtiment, le diagnostic des installations thermiques complexes et les énergies renouvelables, en Hauts-de-France comme en Picardie.
Audits PAC Air/Eau, Air/Air et Géothermie (Sol/Eau) au regard du DTU 65-16. Diagnostic des pannes compresseur, du sous-dimensionnement et de la surconsommation, des nuisances acoustiques de l'unité extérieure (trouble de voisinage, mesures NF S31-010) et des défauts de pose engageant la responsabilité de l'installateur.
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Contrôle de conformité des conduits de fumée et tubages (DTU 24.1), poêles à granulés, inserts et chaudières bois/biomasse. Analyse des défauts d'installation, des refoulements et des risques d'incendie et d'intoxication au monoxyde de carbone (CO).
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Contrôle des installations photovoltaïques et solaires thermiques (CET). Expertise des infiltrations de toiture liées à l'intégration des panneaux, des risques d'incendie (arc électrique, surchauffe, câblage) et des pertes de rendement par analyse des données onduleur.
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Télépilote diplômé (déclaré DGAC, catégories A1 et A3, cadre européen EASA) : inspection visuelle de conduits de cheminée, toitures et champs photovoltaïques, photogrammétrie et modélisation 3D — sans montée sur toiture. Thermographie infrarouge bientôt disponible.
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Audit du dimensionnement, du volume et de la ventilation du local d'installation, mesure acoustique et contrôle de l'état de la cuve (corrosion, anode). Diagnostic des pertes de performance et des défauts de pose engageant la responsabilité de l'installateur.
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Contrôle de conformité électrique des installations IRVE (norme NF C 15-100), vérification du dimensionnement de puissance et de la qualification de l'installateur. Expertise technique en cas de litige ou de dysfonctionnement de charge.
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Recherche thermique des défauts d'isolation par caméra infrarouge : ponts thermiques, malfaçons d'isolation extérieure ou intérieure, non-conformité au devis signé. Rapport photographique recevable en expertise amiable ou judiciaire.
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Permis de louer, doute sur la décence d'un logement, conflit entre propriétaire et locataire : une expertise indépendante pour objectiver la situation et faciliter une résolution amiable.
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Après un sinistre sur votre pompe à chaleur ou votre poêle à granulés, l'assurance mandate son propre expert. En tant qu'expert d'assuré, Fumilex intervient à vos côtés pour analyser la panne, chiffrer objectivement le préjudice et défendre vos intérêts face à l'expert de la compagnie, afin d'obtenir une indemnisation juste et complète.
Accompagnement parfois pris en charge par votre assurance protection juridique. *Voir conditions de votre contrat.
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Une malfaçon sur un poêle, une chaudière ou une installation photovoltaïque ne nécessite pas toujours un tribunal. L'expertise amiable de Fumilex réunit les parties (client, artisan, assureur) autour d'un constat technique contradictoire, pour trouver rapidement une solution équitable et éviter des mois de procédure.
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Dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un référé-expertise, Fumilex intervient en tant qu'expert de partie aux côtés de votre avocat : analyse du rapport d'expertise judiciaire, dire technique, contre-argumentation face à l'expert désigné par le tribunal.
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Certaines situations n'attendent pas. Fumilex propose une expertise en visioconférence pour une première analyse technique à distance, avant d'organiser si besoin une visite sur site :
Fumilex crée des formations sur mesure en énergies renouvelables, dépannage, poêles à granulés et pompes à chaleur, adaptées au niveau et aux besoins de votre équipe technique. Découvrir nos formations →
Un service dédié aux professionnels : validation technique indépendante de vos installations avant réception client, pour sécuriser votre image et limiter les litiges SAV. En savoir plus →
Nos rapports d'expertise sont conçus pour être produits comme pièces au dossier de preuve et discutés de façon contradictoire, que le litige se règle à l'amiable ou devant le juge.
En droit français, il incombe à chaque partie de prouver les faits nécessaires au succès de sa prétention. Notre rapport fournit ces éléments : constats datés, photographies, mesures et analyse technique. Il est communiqué à la partie adverse et versé au dossier, comme toute pièce dont une partie entend se prévaloir.
Art. 9 et 132 du Code de procédure civile ; art. 1353 du Code civil.
Une fois produit, le rapport peut être librement discuté par chaque partie : l'installateur, le fabricant ou leur assureur peuvent en contester les conclusions et apporter leurs propres éléments. C'est cette discussion contradictoire qui lui donne sa force devant le juge ou à la table de négociation.
Art. 15 et 16 du Code de procédure civile.
Le juge ne peut pas fonder sa décision exclusivement sur une expertise réalisée à la demande d'une seule partie : elle doit être corroborée par d'autres éléments. C'est pourquoi nous privilégions, chaque fois que c'est possible, une réunion d'expertise contradictoire en présence des parties, et documentons chaque constat (photos, relevés, pièces techniques) pour qu'il puisse être vérifié.
Cass. ch. mixte, 28 septembre 2012, n° 11-18.710.
À l'amiable, le rapport fonde une mise en demeure, une négociation avec l'assureur ou une médiation. Si le litige se durcit, il peut justifier une demande d'expertise judiciaire avant tout procès, en démontrant l'existence d'un motif légitime, puis éclairer l'expert désigné par le tribunal.
Art. 145 du Code de procédure civile.
Une expertise reconnue, encadrée par des certifications officielles et des organismes professionnels du secteur.
Certification officielle d'expert en assurance IARD et en expertise judiciaire.
Déclaré DGAC (catégories A1 et A3), cadre européen EASA, pour les missions d'inspection aérienne — thermographie bientôt disponible.
Logo et nom de l'organisme à venir
Formation continue certifiée en expertise du bâtiment.
Poêles à granulés, pompes à chaleur, photovoltaïque : les litiges sont fréquents dans ce secteur. Bonne nouvelle : la grande majorité se résolvent sans passer devant un juge — à condition d'être accompagné par une expertise technique solide, dès les premiers signes de désaccord.
des litiges civils et commerciaux se résolvent avant le jugement : accord amiable, mise en demeure ou expertise amiable.
des poêles à granulés connaissent une panne majeure dans leurs 3 premières années (électronique, vis sans fin, tirage).
de taux d'anomalies constaté sur les installations de pompes à chaleur contrôlées par la DGCCRF.
Source : DGCCRF
saisines par an auprès du Médiateur de l'énergie pour des litiges liés au photovoltaïque.
Source : Médiateur national de l'énergie
seulement des litiges de rénovation énergétique finissent réellement devant un Tribunal Judiciaire.
Plus vous êtes accompagné tôt par une expertise indépendante, plus vos chances de résoudre le litige à l'amiable augmentent. Parlons de votre situation →
Un doute sur votre installation de chauffage, de poêle ou de panneaux solaires ? Au moindre doute, le faire contrôler vous permet d'anticiper les désordres et de solutionner rapidement le problème avec votre installateur — avant qu'il ne s'aggrave.
Envoyez vos photos, recevez votre rapport d'expertise en ligne sous 48h ouvrées. Un service également pensé pour les professionnels souhaitant valider la qualité de leurs interventions.
120 € TTC — paiement en ligne sécurisé
96 € TTC avec le code DIAG20 · jusqu'au
Basés à Noyelles-Godault et à Gamaches, nous intervenons rapidement dans tout le Nord-Pas-de-Calais, en Picardie et en Seine-Maritime.
Afin de traiter votre demande d'expertise avec la plus grande efficacité, merci de détailler votre situation. Nous vous recontacterons sous 48h ouvrées.
